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Family Peer Support Worker Job Posting / Pair Aidant Auprès Des Familles

 

Psychiatric Survivors of Ottawa

211 Bronson Avenue

Suite 313/314

Ottawa, Ontario K1R 6H5

Email: info@pso-ottawa.ca

 

PSO is a membership based, peer support organization of present and former psychiatric consumers/survivors who meet: for mutual support, to learn about our rights and ensure they are respected, to find alternatives to traditional psychiatric services, to support our dignity and self-respect, to educate professionals and the public on our needs and concerns, to change how the mental health system treats us by having our experiences and expertise respected in the mental health system and to build a strong consumer/survivor community.

 

Position:  Family Peer Support Worker
Type of Position:  Temporary Contract until March 31, 2021 with possibility of extension
Reporting To:  Recovery Connections Program Manager
Salary and Hours:  $23.50/hr plus 6% in lieu of benefits; 30 hours/week flexible

 

Please submit your covering letter, indicating availability, and resume by noon, Monday March 30, 2020 and address it to the attention of the Hiring Committee. No phone calls please.

Please note that hiring is currently on hold. Applicants will be notified via email about the details. 

 

Job Summary:

The definition of family is a person who is or has been directly involved in the circle of care for an individual who experiences mental health challenges.

Family peer support workers have lived experience in accompanying and supporting their family member in a hospital emergency room and mental health inpatient unit for mental health and/or substance abuse reasons.

The family peer support worker position acts as a family liaison for those whose family members are accessing the Emergency Department or inpatient unit for mental health/substance use related reasons. Typically, workers are sited in the community, but are accessible to family members during and after the hospitalization process.

The worker will provide non-clinical one-to-one and group support in addition to sharing expertise derived from having a family member with personal experience with the mental health and/or substance use systems.  The focus of this position will be on engaging family members, providing support and mentorship through supportive listening, sharing knowledge on family support,  and empowering individuals  by sharing information about tools such as Family Wellness Recovery Action Plans to facilitate a smoother transition as their family member accesses and leaves hospital-related services. 

 

Duties and Responsibilities:

  1. Provide non-clinical one-to-one support to people whose family members are accessing or transitioning from hospital services for mental health and/or substance use related reasons.

  2. Provide non-clinical self-help groups to family members.

  3. Serve as a role model for families by supporting and promoting recovery within the context of family support services.

  4. Provide family members with information about peer support and family support community resources.

  5. Contribute to program data collection activities and communications activities.

  6. Ensure their activities and actions are consistent with PSO and hospital policies and procedures.

  7. Take responsibility for Professional Development and participate in any relevant training and/or information sessions.

  8. Work with other Team Members and partner organizations to address emerging issues in hospital and community settings.

  9. Participate in education, evaluation and research activities within the context of family/peer support services.

  10. Outreach and collaborate with internal and external stakeholders to build awareness of, and promote peer support and family support.

 

Competencies:

  1. Significant experience as a person who supports an individual who is a client of mental health and/or substance use services, and a demonstrated ability to share this expertise in the context of empowering others. Experience in supporting their individual in emergency department and inpatient mental health settings.

  2. Knowledge of, and life or work experience with, mental health, addictions  and social service systems will be considered, as will a demonstrated commitment to ongoing education.  Training certifications in programs such as FWRAP, or a commitment to acquire these certifications, is required.

  3. Demonstrated understanding of the principles and value of Recovery concepts, family support, and its complementary role to clinical services.

  4. Demonstrated knowledge of peer support and family support community resources.

  5. Superior communication skills that inspire self-empowerment and hope.

  6. A good grasp of the principles of self-care, empowerment, hope, and self-determination, and an understanding of working from a strengths-based perspective.

  7. Ability to work with a diverse group of people within their unique perspectives and experiences.

  8. A superior ability to establish trusting relationships with others.

  9. Ability to work independently and as part of a diverse team and take initiative.

  10. Ability to establish appropriate boundaries in order to provide a non-judgmental, confidential and respectful environment.

  11. Bilingualism is essential.

 

PSO est une association de membres qui sont utilisateurs/survivant du réseau des services de santé mentale et qui offrent des services de soutien par les pairs. C'est-à-dire, des gens qui ont leur propre vécu avec des services de santé mentale, soit présentement ou dans le passé, et qui s'aide les uns les autres dans leur cheminement de rétablissement.

Nos membres se rencontrent pour :

  • Du soutien mutuel;

  • Apprendre à connaître nos droits et pour s'assurer qu'ils soient respectés;

  • Explorer des alternatives aux services psychiatriques traditionnels;

  • Défendre notre dignité et promouvoir le respect de soi;

  • Éduquer les professionnels et le grand public au sujet de nos besoins et de nos préoccupations;

  • Améliorer le traitement que nous recevons du système de santé mentale, et ce en faisant prévaloir nos expériences et notre expertise au sein du réseau des services de santé mentale;

  • Bâtir une forte communauté d’utilisateurs/survivants.

 

Poste :   Pair aidant auprès des familles

Type de poste :  Un contrat temporaire jusqu'au le 31 mars 2021
Sous la direction du :   Gestionnaire de programme Recovery Connections
Salaire et heures travaillées :  23.50$/heure 6% sera ajouté en lieu d'avantages sociaux; 30 heures/semaine – flexible

Faites-nous parvenir votre lettre de présentation et votre CV d'ici le lundi 30 mars 2020 à midi.

 

S'il-vous-plait indiquez dans votre lettre de présentation vos disponibilités. Votre lettre de présentation et votre CV doivent être soumis en anglais.

 

Description du poste :

Dans ce contexte, un pair aidant auprès des familles se définit comme étant une personne qui est, ou a été, directement impliquée dans le réseau de soins pour une personne qui éprouve des problèmes de santé mentale. Pour cette position, le candidat doit avoir vécu une expérience dans l'accompagnement et le soutien d’un membre de leur famille dans une salle d'urgence d'hôpital et une unité interne de santé mentale pour raisons de santé mentale et/ou abus de substance.

Le pair aidant auprès des familles agit à titre d'agent de liaison avec les familles dont un membre est vu à l’urgence ou est hospitalisé pour des troubles de santé mentale et/ou abus de substance. Généralement, les pairs aidants auprès des familles sont situés dans la communauté, mais sont accessibles aux membres de la famille pendant et après le processus d'hospitalisation.

Le pair aidant auprès des familles offrira du soutien non clinique, de façon individuel et en groupe,  en plus de partager leur expertise dérivée de leur expérience ayant un membre de la famille qui vit ou à vécu l’utilisation des services de santé mentale et/ou de traitements d'abus de substances. Cette position est axée sur l’établissement de liens et l’engagement avec la famille. Ceci comprend leur fournir un soutien, être mentor de l’écoute active et de soutien, ainsi que le partage des connaissances sur le soutien aux familles. De plus, des outils, tels que le « Family Wellness Recovery Action Plan » (FWRAP), seront offerts aux familles afin d'accroître leur autonomie et encourager la responsabilisation de soi, ce qui peut faciliter la transition lorsque le membre de leur famille accèdent et quittent les services hospitaliers.

 

Obligations et responsabilités :

  1. Offrir du soutien individuel non clinique aux familles dont un membre a accédé aux services hospitaliers, ou en font leur transition, en santé mentale et/ou d'abus de substances.

  2. Fournir des groupes de responsabilisation de soi non cliniques aux membres de la famille.

  3. Servir de modèle pour les familles en les soutenant et en favorisant le rétablissement dans le cadre des services de soutien familial.

  4. Fournir aux membres de la famille des informations sur le soutien par les pairs et des ressources au sujet du soutien par les pairs pour les familles.

  5. Participer aux activités de collecte de données du programme et aux activités de communication.

  6. Veiller à ce que leurs activités et leurs actions soient conformes aux politiques de PSO et de l'hôpital.

  7. Assumer la responsabilité de votre perfectionnement professionnel et participer à toutes les de formations et / ou sessions d’informations pertinentes.

  8. Travailler en collaboration avec les autres membres de l'équipe et les organisations partenaires pour discuter des problèmes émergents dans les milieux communautaires et hospitaliers.

  9. Participer aux activités d’éducation, d'évaluation et de recherche dans le contexte du soutien par les pairs et aux familles.

  10. Collaborer avec les parties prenantes internes et externes afin de sensibiliser le public au sujet des services de soutien aux familles et aux pairs afin promouvoir ces services.

 

Compétences :

  1. Être issu d'une famille dont un des membres a reçu des services de santé mentale et/ou de traitement d’abus de substances. Avoir démontré sa capacité à partager son expertise avec les autres, pour leur permettre d'accroître leur pouvoir d’agir.  Avoir l’expérience dans le soutien d’un membre de la famille dans les services d'urgence et les services de santé mental à l’interne.

  2. Des connaissances, l'expérience de vie ou de travail, en la santé mentale, les dépendances et les systèmes de services sociaux seront pris en considération. Tout comme un engagement démontré à l'éducation permanente. Les certifications de formation dans des programmes tels que FWRAP, ou un engagement à acquérir ces certifications, sont nécessaires.

  3. Avoir démontré sa compréhension des principes et de la valeur de rétablissement, du soutien aux familles, et son rôle complémentaire aux services cliniques.

  4. Avoir démontré sa connaissance des ressources communautaires de soutien par les pairs et aux familles.

  5. Excellentes aptitudes en communication qui inspirent l'espoir et le pouvoir d’agir.

  6. Une bonne compréhension des principes soins personnels, de l'autonomisation, de l'espoir et de l'autodétermination, et une compréhension du travail à partir d'une perspective fondée sur les forces.

  7. Capacité à travailler avec différents groupes de personnes qui ont des perspectives, des points de vue et des expériences uniques.

  8. Excellente capacité à établir un lien de confiance avec les autres.

  9. Capacité à travailler seul ou dans une équipe diversifiée, ainsi que prendre l’initiative.

  10. Capacité à établir les limites nécessaires pour créer un environnement sans jugement, confidentiel et empreint de respect.

  11. Cette position nécessite le bilinguisme (anglais et français).

Volunteer Coordinator Job Posting 

Psychiatric Survivors of Ottawa

211 Bronson Avenue

Suite 313/314

Ottawa, Ontario K1R 6H5

Email: info@pso-ottawa.ca

Please submit your covering letter and resume by 4:00pm, Monday, March 16, 2020 and address it to the attention of the Hiring Committee. No phone calls please. 

Please note that hiring is currently on hold. Applicants will be notified via email about the details. 

 

PSO is a community of peers using our lived experiences with the mental health system to support one another in moving towards our full potential. 

Position: Volunteer Coordinator 

Reporting To: Executive Director 

Salary and Hours: $23.50 /hr plus 6% in lieu of benefits 

20 hrs per week 

Duties (specific): 

1. Intake potential new volunteers, providing training and orientation required. 

2. Match interested volunteers with an opportunity that suits their skill set and serves the organization. 

3. Create job descriptions for the different roles. 

4. Ensure that individual volunteers feel comfortable with their placements and fully understand their responsibilities. 

5. Maintain communication with existing volunteers and create volunteer appreciation opportunities. 

6. Provide supervision and support to volunteers. 

7. Develop an orientation kit and handbook for successful volunteer orientation as well as developing procedures and policies. 

8. Look after volunteer database and records and is responsible for maintaining a volunteer roster. 

9. Perform evaluations for the volunteer program and individual volunteers. 

Duties (generic): 

1. Work with staff and Board of Directors as a team and be prepared to assist other staff with projects as needed. 

2. Provide peer support to members as needed and be able to communicate effectively and supportively with members in distress. 

3. Refer members to appropriate community agencies. 

4. Contribute to and assist in the production of the monthly “PSO Update.” 

5. Evening and weekend work as required. 

6. Facilitate groups as needed. 

7. Other duties as required. 

 

Qualifications: 

1. Be on the journey of recovery from your own mental health struggles. 

2. Experience developing training materials and resources. 

3. Have a good knowledge of peer support. 

4. Be an experienced group facilitator. 

5. Have strong computer, database and organizational skills. 

6. Demonstrate good interpersonal skills. 

7. Have previous volunteer management experience in a community, non-profit setting. 

8. Be able to demonstrate initiative and flexibility and work independently. 

9. Have a good knowledge of mental health/illness issues and broader health and social policy issues. 

10. Demonstrate a sensitive and respectful attitude to people living with mental health challenges in a peer support setting. 

11. Be able to work co-operatively with other staff members in a small non-profit environment. 

12. Ability to communicate in French is an asset. 

13. Must consent to a Criminal Record Check for the Vulnerable Sector.

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